Wir brauchen ein Netz von Menschen, die an der Zukunft Ihrer Marke besonders interessiert und bereit dazu sind, regelmässig, also ca. zweimal jährlich, einen Online-Fragebogen auszufüllen, in dem es darum geht, Zukunfts-Ideen zu bewerten. Und jener Minderheit dieses Netzes, die zusätzlich dazu bereit ist, eigene Fragestellungen, Themen oder Ideen einzubringen, werden dafür entsprechende Möglichkeiten eröffnet.

An den Umfragen teilnehmen können alle, die wollen und können, das heisst, die sich für die Zukunft Ihrer Marke interessieren und willens und fähig sind, an einer Online-Umfrage teilzunehmen. Andere Einschränkungen (Alter, Nationalität oä.) gibt es nicht.

Die Mitglieder der Resonanzgruppe werden mit allen zur Verfügung stehenden Medien gesucht und gefunden. Wie das konkret geht, hängt von den spezifischen Marktbedingungen Ihrer Marke ab.

Erfahrungsgemäss funktioniert eine Resonanzgruppe ab einer Mindestgrösse von 50 Mitgliedern. So viele müssten sich selbst in kleineren Märkten problemlos finden lassen, wenn dafür alle geeigneten Medien eingesetzt werden.