Besonderes?

Was ist an der Mitglieder-Resonanzgruppe neu und einzigartig?

Zum ersten die bewusste Konzentration auf die kleine, aber feine Minderheit der besonders interessierten und engagierten Mitglieder, deren Zukunftswissen eine besonders wertvolle Ressource darstellt. Zum zweiten die Nutzung der modernen Kommunikationsmittel zur Erweiterung der Möglichkeiten des Mitglieder-Dialogs. Zum Dritten die inhaltliche Fokussierung auf die Zukunft des Verbandes.

Repräsentativität?

Sind die Ergebnisse der Befragungen repräsentativ?

Nicht im üblichen Sinne von repräsentativ für alle Mitglieder - aber das gibt es auch bei „normaler Marktforschung“ nie wirklich... Die Mitglieder-Resonanzgruppe ist das Sprachrohr einer besonders wichtigen Minderheit, nämlich der besonders interessierten und engagierten Mitglieder. Für diese Gruppe sind die Ergebnisse repräsentativ.

Erwartungshaltungen?

Werden durch solche Befragungen nicht Erwartungen geweckt, die dann von der Verbandsspitze nicht eingelöst werden können?

Primäre Aufgabe der Verbandsspitze ist es, die Erwartungen der Mitglieder zu realisieren. Wo dies nicht möglich ist, kann man es den mündigen Mitgliedern erklären - und um solche handelt es sich bei den Mitgliedern der Resonanzgruppe. Im Übrigen ist es für die Verbandsspitze immer besser, über die Erwartungen der Mitglieder Bescheid zu wissen.

Selber machen?

Könnte die Verbandsspitze eine Resonanzgruppe nicht in eigener Regie einrichten und betreiben?

Grundsätzlich und technisch gesehen schon. Wenn jedoch eine neutrale externe Stelle diese Aufgabe gleichsam treuhänderisch übernimmt, ist die Auskunftsbereitschaft wesentlich grösser. Und zudem ist die Formulierung eines Fragebogens ein Kunsthandwerk, das viel Fingerspitzengefühl und Erfahrungen braucht. Beides ist bei einer Verbandsspitze in der Regel nicht vorhanden, sehr wohl jedoch bei resonanza.ch...

Belastung?

Wie gross ist die zusätzliche Belastung für die Verbandsspitze?

Gefordert ist die Verbandsspitze bei der Mitwirkung an den Fragestellungen und bei der Diskussion der Ergebnisse (zweimal pro Jahr). Den Rest erledigt resonanza.ch.

Kosten?

Mit welchen Kosten ist für eine Mitglieder-Resonanzgruppe zu rechnen?

Die Testbefragung kostet fix Fr. 20´000.-. Im Normalfall kostet der Dauerbetrieb ca. Fr. 40´000.- pro Jahr (zwei Befragungen). Eine genaue Offerte kann erst nach Abschluss der Testphase erstellt werden.